রেফারেন্স

ca222-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এ আপনার প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে, যা আপনার স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ca222 ca222-তে আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যদি কোনো উদ্বেগ থাকে বা পরিবর্তন চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা দিনের যেকোনো সময় আমাদের সাথে…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'সহায়তা' চাপুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়…
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বিষয়ক অনুসন্ধান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে গিয়ে 'ব্যক্তিগত তথ্য' অংশে আপনার বিবরণ দেখুন বা পরিবর্তন করুন—কোনো ফি নেই।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

ca222-এ সাইন আপ করা মানে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সুরক্ষা পরীক্ষা করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন অবস্থা এবং নিরাপত্তা পরীক্ষা চালু রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। প্রতিটি লগইনের জন্য এনক্রিপ্ট করা হ্যাশ পরীক্ষা করা হয়।

পেমেন্ট তথ্য

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে পেমেন্ট সরাসরি তাদের গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়—আমরা সংবেদনশীল সংখ্যা সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে আইনি প্রয়োজন বা বিরোধ মীমাংসা থাকলে…

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে…

গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা জানি আপনার তথ্য কতটা সংবেদনশীল। এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার ডেটা, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে আমরা কী করি তা বুঝতে পড়ুন।

না। আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং bKash, Nagad বা Rocket জমা-উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি বিক্রি করি না। স্থানীয় আইন প্রয়োজন করলে শুধুমাত্র তখনই কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। যদি কোনো সক্রিয় লেনদেন বা বিরোধ থাকে, তাহলে আমরা তা সমাধান না হওয়া পর্যন্ত ডেটা রাখি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবহার করে। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট সংখ্যা কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস একটি ফাইলে পাঠাব।

হ্যাঁ। 'সেটিংস' > 'ব্যক্তিগত তথ্য'-তে গিয়ে নাম, ঠিকানা বা অন্যান্য বিবরণ সম্পাদনা করুন। কোনো অনুরোধ থাকলে সাপোর্টের মাধ্যমে জানান—আমরা ৪৮ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করব।

কুকি আপনাকে লগইন রাখে এবং আমাদের নিরাপত্তা পরীক্ষা চালু করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অফ করতে পারেন, তবে তাহলে লগইন প্রতিবার ফ্রেশ হবে।

অবিলম্বে 'সহায়তা' চ্যাট খুলুন এবং আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে ফ্রিজ করব এবং যাচাইকরণ শুরু করব। আপনার লেনদেনের নিরাপত্তা রক্ষা করতে আমরা পুরো ইতিহাস পর্যালোচনা করি।